Conditions générales de vente
Si vous désirez commander un produit artisanal INCA AYAR, vous avez le choix de payer :
– Soit par la plate forme de paiement PAYPAL avec votre carte bleu ou avec votre compte Paypal (paiement en ligne sécurisé). Votre commande est envoyée dans les 24h à 48h après réception du paiement.
– Soit par Carte Bancaire avec la plate forme sécurisée STRIPE. Votre commande est envoyée dans les 24h à 48h après réception du paiement.
– Soit par chèque. Votre commande est envoyée dès réception du chèque signé.
Délai de livraison :
Les délais pour recevoir votre commande est d’environ 3 à 4 jours pour une commande en Colissimo ou Lettre Suivie (La Poste), et de 3 jours à une semaine pour une commande envoyée par Mondial Relay.
Cependant, il se peut que pour certains bijoux, le délai soit rallongé d’un jour, car selon les modèles, nous les fabriquons spécialement pour votre commande.
Conditions de retour et/ou d’échange
Si le ou les produits que vous avez reçu ne vous convient pas, voici la procédure à suivre pour le retour :
Contactez nous via le formulaire de contact ou envoyez nous un mail en nous expliquant que vous voulez nous retourner ou échanger un ou des produits.
Les frais de retour sont à votre charge.
Nous vous rembourserons le montant total du ou des produits retournés, ou nous vous enverrons un bon d’achat (au choix).
Ou alors nous vous proposerons un échange avec un autre produit de notre site, dont les frais d’envoi sont à notre charge.